ตามนโยบายรัฐบาล ที่ให้ความสำคัญกับการดูแลคนต่างชาติที่เข้ามาท่องเที่ยวและเข้าพำนักในประเทศไทยด้วยวีซ่าประเภทต่างๆ โดยให้ ตม. เพิ่มขีดความสามารถในการกำกับดูแลการพำนักของชาวต่างชาติ เพื่อป้องกันการแฝงตัวสร้างปัญหาในประเทศ หรือแม้แต่ถูกกระทำในลักษณะเป็นเหยื่อตามที่ปรากฎกระแสในช่วงนี้ ในขณะเดียวกัน ก็ต้องลดปัญหาที่กระทบต่อภาพลักษณ์การท่องเที่ยวของประเทศ เช่น ความหนาแน่นที่สนามบิน การไม่ได้รับความสะดวกในการติดต่อเจ้าหน้าที่ เป็นต้น ซึ่งสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองได้พัฒนาแอปพลิเคชัน THIM เพื่อให้คนต่างชาติลงทะเบียนในระยะทดลอง ซึ่งมีภาคสังคมให้ความสนใจ และมีข้อสอบถามมายัง สตม. เป็นจำนวนมาก
ล่าสุด วันที่ 6 มิ.ย.2569 : เพจ “IMM Thailand” ได้เผยแพร่ว่า โครงการดังกล่าว พล.ต.ท.ภาณุมาศ บุญญลักษม์ ผบช.สตม. ได้มอบหมายให้ พล.ต.ต.ปรัชญา ประสานสุข รอง ผบช.สตม. ขับเคลื่อนพัฒนาแอปพลิเคชัน THIM หรือ Thailand Immigration Management โดยเป็นแอปพลิเคชันที่สามารถใช้งานบนอุปกรณ์มือถือหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งได้พัฒนาขึ้น โดยมีแนวคิดหลักในการสร้างความสมดุลระหว่างการกำกับดูแลการพำนักภายใต้ความมั่นคงของชาติ กับการอำนวยความสะดวกในการลงทะเบียน และการขออนุญาตตามกฎหมายคนเข้าเมืองแก่ชาวต่างชาติที่เดินทางเข้าไทยทุกประเภทวีซ่า
โดยชาวต่างชาติ สามารถดาวน์โหลดและลงทะเบียนผ่านแอปพลิเคชัน THIM เพื่อลงรายการข้อมูลตามหนังสือเดินทาง โดยแอปพลิเคชันสามารถให้ความสะดวกในการลงข้อมูลตามหนังสือเดินทางดังกล่าว ด้วยการถ่ายรูปพาสปอร์ต ระบบจะอ่านและทำการบันทึกข้อมูลให้โดยอัตโนมัติ ชาวต่างชาติเพียงกรอกข้อมูลสถานที่พำนักในไทย ข้อมูลการเดินทาง รวมถึงเหตุผลต่างๆ เพื่อใช้พิจารณาอนุญาตให้เข้ามาในราชอาณาจักร ในรูปแบบ Thailand Digital Arrival Card โดยจะมีการจัดเก็บข้อมูลในระบบสารสนเทศตรวจคนเข้าเมือง ที่ได้ร่วมพัฒนากับบริษัทเอกชนที่มีน่าความเชื่อถือในระดับโลก ในด้านความมั่นคงปลอดภัยของระบบ
ข้อดีเบื้องต้นของแอปพลิเคชันนี้ คือชาวต่างชาติจะสามารถกรอกข้อมูลการเข้าประเทศได้อย่างละเอียด แต่สะดวกกว่าเดิม โดยใช้เวลาไม่เกิน 3 นาที และยังสามารถช่วยอำนวยความสะดวกให้สามารถกรอกข้อมูลของผู้ที่เดินทางมาเป็นหมู่คณะให้สามารถกรอกในคราวเดียวกันได้ถึง 10 คน เป็นการช่วยอำนวยความสะดวก และลดระยะเวลาการดำเนินการเป็นหมู่คณะได้รวดเร็วยิ่งขึ้น (เฉลี่ยต่อคนไม่เกิน 3 นาที) ในขณะที่ปัจจุบัน การกรอกข้อมูลต้องกรอกผ่านเว็บไซต์ ซึ่งทำงานล่าช้ากว่า
นอกจากนั้น ในอนาคตจะมีการพัฒนาให้เป็น Super App สำหรับชาวต่างชาติ ทั้งกลุ่มนักท่องเที่ยวระยะสั้น ผู้พำนักระยะยาว ไปจนถึงกลุ่มที่เข้ามามีถิ่นที่อยู่ในราชอาณาจักรได้แบบเบ็ดเสร็จ เช่น สามารถขอเอกสารที่เกี่ยวข้องและจำเป็นต้องนำไปใช้เพื่อรับรองหรือยืนยันตัวของชาวต่างชาติ ยื่นเอกสารต่างๆ ที่จำเป็นต่อพนักงานเจ้าหน้าที่ โดยเจ้าหน้าที่สามารถตรวจพิจารณาผ่านแอปพลิเคชันได้ โดยคนต่างชาติไม่จำเป็นต้องเดินทางมาพบด้วยตนเอง การทำการนัดหมายการเข้าพบเจ้าหน้าที่ ซึ่งลดเวลาการเดินทาง และความหนาแน่นของปริมาณคนต่างชาติในการยื่นขออนุญาต ณ ที่ทำการ ตม. แต่ไม่ลดประสิทธิภาพในการตรวจสอบของเจ้าหน้าที่
นอกจากนั้น คนต่างชาติที่ลงทะเบียนในแอปพลิเคชัน ที่ประสบเหตุหรือต้องการความช่วยเหลือ สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือผ่านแอปพลิเคชันไปยังสายด่วนตำรวจท่องเที่ยวได้ตลอด 24 ชม.
ในช่วงเริ่มต้นของโครงการนำร่อง แพลตฟอร์มดิจิทัลนี้ได้รับการพัฒนาให้รองรับการใช้งานถึง 4 ภาษาหลัก ได้แก่ ภาษาอังกฤษ รัสเซีย ญี่ปุ่น และจีน ซึ่งเป็นกลุ่มสัญชาตินักท่องเที่ยวหลักที่เดินทางเข้าสู่ประเทศไทยในสัดส่วนที่สูง และทางผู้พัฒนาตั้งเป้าที่จะขยายศักยภาพให้รองรับภาษาต่างๆ เพิ่มเติมอีกอย่างน้อย 15 ภาษาในอนาคตอันใกล้ เพื่อให้ครอบคลุมผู้เดินทางจากทั่วโลก แอปพลิเคชันนี้พร้อมเปิดให้ผู้เดินทางดาวน์โหลดใช้งานได้แล้ว ทั้งบนระบบปฏิบัติการ iOS ผ่าน App Store และระบบปฏิบัติการ Android ผ่าน Play Store
ขณะนี้ สตม. ได้เปิดให้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน เพื่อทดลองใช้งานและทดลองระบบ โดยเบื้องต้นนี้สามารถใช้งานเพื่อลิงก์การลงทะเบียนในระบบ TDAC (Thailand Digital Arrival Card)ได้แล้ว และจะมีการพัฒนาระบบอื่นๆ เพิ่มเติมโดยสมบูรณ์ ทั้งนี้ จะมีกำหนดการเปิดใช้เต็มรูปแบบอย่างเป็นทางการ ในช่วงเดือน สิงหาคม 2569
“ปัจจุบันระบบตรวจคนเข้าเมืองของไทยรองรับนักท่องเที่ยวต่างชาติราว 30 ล้านคนต่อปี และมีแนวโน้มจะเพิ่มมากขึ้น เรามุ่งมั่นที่จะยกระดับประสบการณ์ของผู้เดินทาง ณ ด่านตรวจคนเข้าเมือง เพื่อสะท้อนภาพลักษณ์ของประเทศไทยที่ทันสมัยและเป็นมิตร โดย THIM จะช่วยผลักดันให้ประเทศไทยก้าวขึ้นเป็นผู้นำในการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบตรวจคนเข้าเมืองดิจิทัลในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ผ่านแพลตฟอร์มบนมือถือและอุปกรณ์เคลื่อนที่ระดับประเทศ ด้วยการใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัย แต่มีความมั่นคงปลอดภัย เราสามารถลดระยะเวลาในการดำเนินการลงได้อย่างมาก พร้อมเสริมศักยภาพด้านความมั่นคงของประเทศอีกด้วย” พล.ต.ต.ปรัชญา ประสานสุข รอง ผบช.สตม. กล่าว
